Guide
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Une demande qui passe d'un valideur au suivant, dans l'ordre, avec un délai de réponse et une chaîne différente selon le demandeur.
Le responsable de salle d'abord, la direction ensuite. Dans un établissement, une demande de réservation suit souvent une hiérarchie. La validation à plusieurs niveaux reproduit ce circuit : chaque niveau n'est sollicité que lorsque le précédent a donné son accord, un refus met fin à la demande où qu'il survienne, et une demande sans réponse expire au lieu de bloquer le créneau pour toujours.
La validation à plusieurs niveaux s'appuie sur la validation des réservations : activez-la d'abord sur la ressource, avec ses valideurs. Si elle est nouvelle pour vous, le guide « Configurer la validation des réservations » vous accompagne.
Cochez « Validation à plusieurs niveaux ». Fixez ensuite le délai de réponse, en heures par niveau : passé ce délai sans décision, la demande est refusée et le créneau libéré. Laissez vide pour qu'une demande attende indéfiniment.
De retour sur la ressource, attribuez un niveau à chaque valideur. La demande passe du niveau 1 au niveau 2, et ainsi de suite. Au sein d'un même niveau, le premier qui répond tranche : mettez-y plusieurs personnes pour couvrir les absences.
Une chaîne par groupe remplace la chaîne par défaut pour les membres de ce groupe. Les enseignants peuvent ainsi n'avoir qu'un niveau quand les élèves en ont deux. Une chaîne sans valideur est ignorée.
Le demandeur voit l'avancement — « niveau 1 sur 2 » — sur sa réservation et dans ses emails. Chaque valideur n'est notifié qu'à son tour et décide depuis le tableau de bord ou le lien du message. Le déroulé complet de chaque validation figure dans l'export des statistiques.