SpotBooker SpotBooker Guide
Anti no-show

Configurer les rappels de réservation

Réduisez les no-shows en envoyant automatiquement un rappel avant chaque réservation.

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Les no-shows, c'est fini ! On connaît tous ce collègue qui réserve une salle pour 14h et qui est toujours à la machine à café à 14h15. Avec les rappels automatiques, SpotBooker lui enverra un petit coup de coude numérique pile au bon moment. Pas de jugement, juste de l'efficacité.

Booking reminder demo
Quand quelqu'un oublie sa réservation...
Étape par étape
1 Activez les rappels

Rendez-vous dans les paramètres de votre spot et activez l'option de rappel de réservation. Définissez le délai de rappel souhaite (ex: 1 heure avant, 1 jour avant).

2 Fonctionnement

Un email de rappel sera automatiquement envoyé à l'utilisateur avant sa réservation. Le rappel contient les détails de la réservation : spot, date, heure et lieu.

3 Suivez les résultats

Consultez vos statistiques pour voir l'impact des rappels sur vos taux de présence.

Un rappel envoyé 1 heure avant la réservation est généralement le plus efficace pour réduire les no-shows.

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