Guide
Guide
Um pedido que passa de um validador ao seguinte, por ordem, com um prazo de resposta e uma cadeia diferente conforme quem pede.
Primeiro o responsável da sala, depois a direção. Numa instituição, um pedido de reserva segue muitas vezes uma hierarquia. A validação em vários níveis reproduz esse circuito: cada nível só é chamado quando o anterior deu o seu acordo, uma recusa termina o pedido onde quer que ocorra, e um pedido sem resposta expira em vez de bloquear o bloco para sempre.
A validação em vários níveis assenta na validação de reservas: ative-a primeiro no recurso, com os seus validadores. Se for nova para si, o guia « Configurar a validação de reservas » acompanha-o.
Marque « Validação em vários níveis ». Defina depois o prazo de resposta, em horas por nível: passado esse prazo sem decisão, o pedido é recusado e o bloco libertado. Deixe vazio para que um pedido espere indefinidamente.
De volta ao recurso, atribua um nível a cada validador. O pedido passa do nível 1 ao nível 2, e assim sucessivamente. Dentro de um mesmo nível, o primeiro a responder decide: coloque várias pessoas para cobrir ausências.
Uma cadeia por grupo substitui a cadeia por defeito para os membros desse grupo. Os professores podem assim ter um só nível quando os alunos têm dois. Uma cadeia sem validador é ignorada.
O requerente vê o progresso — « nível 1 de 2 » — na sua reserva e nos seus emails. Cada validador só é notificado na sua vez e decide a partir do painel ou da ligação na mensagem. O percurso completo de cada validação consta da exportação de estatísticas.